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大田试行政府服务绩效公众评议
2008-04-21 11:41:05 来源:福建日报
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    如何有效提升政府的服务水平?日前,大田县尝试在23个重点部门和37个重点股(室、所、站)推行服务绩效公众评议,请群众打分,对他们的服务进行评议。主抓此事的县领导说:“办事群众面对面体验着政府的服务态度与水平,最有发言权。”

    今年初以来,大田县实施“环境带动”,加强机关效能建设,此次推行的绩效公众评议,就是一个创新之举。这次主要是对参评单位的廉洁勤政、依法办事、政(事)务公开、办事(工作)效率、服务质量(态度)、服务收费、服务承诺等方面进行公开评议,采取无记名测评方式进行,每年6月和12月组织测评,测评人员由有关领导、人大代表、政协委员、效能监督员、服务对象、群众代表等组成。评议结果将在媒体上公布,作为评先评优的依据之一。当次测评排名最后两名且满意率低于80%,予以全县通报批评;连续保持低满意率的,予以黄牌警告,对主要负责人给予效能告诫处理,直至降职;对工商、税务等垂直管理单位,评议结果抄报其上级主管部门,并提出处理建议。(张知松 章鹏程)

    

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