
泰宁供电全面推进"准军事化"管理成效初显
2008-06-23 08:58:40 来源:
连日来,泰宁供电公司在抓好迎峰度夏和确保电网安全度汛的同时,营业窗口的“准军事化”管理工作正如火如荼的展开,供电所的准军事化管理成效初显。
6月17日上午,笔者在朱口中心供电所看到,经过一段时间的严格要求和把关,现在,供电职工上班统一着装、佩戴工号牌、每天提前5分钟上岗;上班前十分钟进行准军事化晨列,总结昨日工作,布置当天工作内容、进行安全提醒等都成了每天工作的“固定习惯”;此外,营业厅、值班室、寝室都能够完全按照准军事化管理要求进行统一布置。无论从工作环境还是员工的精神面貌,都充分展现出标杆供电所的良好风貌,这也是泰宁公司推行准军事化管理成效初显的一个窗口、一个缩影。
据了解,为强化准军事化管理水平,促进营业服务更加标准化、规范化、常态化,扎实推进基层单位营业窗口准军事化培训与管理工作,截至目前,该公司完成对所有乡镇供电所的22名窗口营业人员及95598呼叫中心座席人员的专业培训,使窗口工作人员能够更好地掌握服务礼仪、服务技巧、营业窗口业务作业规范等内容,综合素质有了新的飞跃。
下一步,该公司将在7月上旬安排“准军事化”比武活动,以检验公司各部门、各基层站、所在准军事化方面的工作成效,全面提升准军事化管理水平和供电优质服务水平。(江丽霞)