工商部门提醒消费者应及时将包装箱内物品与装箱单进行核对

    消费者陈某怎么也没有想到，他在宁德市蕉城区新佳坡步行街某大型电器商行购买联想笔记本电脑随附配备的联想鼠标竟然是非正品的。经过蕉城区工商局蕉北工商所耐心调解，5月6日，双方达成和解，该电器商行同意赠送一个正品联想鼠标给消费者作为赔偿。

    4月28日，蕉城区工商局蕉北工商所接到消费者陈某投诉称：2007年在宁德市蕉城区新佳坡步行街某大型电器商行的联想笔记本专柜购买了一台联想笔记本电脑，并随附配备了一个联想鼠标。最近鼠标发生故障，陈某将其送往售后服务部修理，但被告知该鼠标为非正品。陈某认为联想经销商销售非正品的联想鼠标的行为是一种侵害其权益的行为，请求“12315”工作人员予以调解。在调解的过程中，蕉北工商所的“12315”投诉调解人员对事件进行调查，经联想全国售后服务部门证实：联想正品的鼠标在出厂时随附有相应的装箱单，其上标有唯一标号，与鼠标上粘贴的标号相对应，在宁德市销售的笔记本是没有配备鼠标的。经过调解，双方当事人于5月6日达成和解，该电器商行同意赠送一个正品联想鼠标给消费者作为赔偿，消费者表示同意。工商执法人员提醒消费者：在购买电器商品时，应及时将包装箱内的物品与装箱单进行核对，如果是经销商另外赠送的随附配备，经营者应如实告知消费者是否属于正品，消费者也要多个心眼，以免事后带来纠纷。（杨锋 陈莉莉）