“大家看好自己的车次”这句话，铁路员工每天要喊上百次
武警派出医护人员到火车站母婴候车室为小朋友义诊
暴雪、冻雨频频袭来，以至于道路封闭、列车停开、旅客滞留。这样的春运，坐火车的乘客累，而火车站的工作人员更累。
昨天，记者走进福州火车站，将镜头对准了这群“最可爱的人”。在此，我们特向那些坚守在一线的工作人员，说一声：“谢谢！”
冯爱萍和武警筑起人墙，为旅客辟出通道
书记冯爱萍
昨日早上7点10分，福州下起了稀稀拉拉的小雨。当记者赶到福州火车站时，福州火车站客运书记冯爱萍已站在广场上指挥了4个多小时，她一边用沙哑的声音劝导乘客遵守秩序，一边往嘴里塞草珊瑚含片。
冯爱萍说，春运就是冲锋号，你必须往前冲，战胜一切困难。乘客再多，也要热情服务，嗓子哑了，就往嘴里塞一颗草珊瑚含片。忙活一天，得含掉二十多颗润喉片。
王威服务台
与冯爱萍书记东奔西跑相比，王威服务台更像是人海中的一叶方舟。服务台四周，前来询问的人群黏成一团，想向前移动半步都成为奢求。
昨日下午2点30分，记者几次欲近距离接触服务台工作人员，都被挤了出来。客运调度室副主任王威介绍，现在，服务台每天的接待咨询量约2000人，平均每分钟接待1.4名乘客。
