国庆前夕,在晋江市妇幼保健院,一对刚刚做完婚检的夫妇告诉记者,不到1小时就完成了婚检,快捷方便,服务又好,很是满意。
这对夫妇所反映的情况,是晋江市政府推行新的婚检保健服务模式,对新婚夫妇实行免费婚检所取得的成效。两年多来,晋江政府埋单,全市动员,人性化服务的做法受到广大新婚夫妇欢迎,实现了新婚婚检率100%。
全市总动员
从2005年7月1日起,晋江市启动新的婚检保健服务模式,对新婚夫妇实行免费婚检医学检查。
由晋江市财政按照婚检人数和费用,及时、足额地将资金划拨到市妇幼保健院,确保婚检工作有序开展,免费政策落实到实处。
此外,为推动免费婚检工作的顺利开展,县卫生、妇联、广电和计生等部门充分利用广播、电视、报纸等媒体和各自的网络体系,以开展义诊咨询宣传,分发“致新婚夫妇的一封信”、“为了您的家庭和下一代的健康——请自觉接受免费婚检”、“婚前保健——预防出生缺陷的第一道防线”、“出生缺陷的三级预防措施”等宣传材料的形式;充分利用新婚夫妇办理结婚证的有利时期,阐述婚检的意义和不婚检的危害性,说服新婚夫妇在结婚登记前到市妇幼保健院进行婚检,提高群众对婚检必要性和重要性的认识,自觉前往婚检。
人性化服务
记者看到,作为唯一具备资质的婚检机构——晋江市妇幼保健院医院入口处、楼梯拐角及通道走廊,都设置醒目的免费婚检指示牌和流程图。一楼设有婚检登记咨询台,专职医护人员帮助进行填表登记,并告知婚检内容及程序,为婚检夫妇提供人性化服务。同时,合理设置婚检流程,让受检人员第一时间抽血化验后再进行其他检查,承诺1小时左右完成婚检项目,缩短等候时间,提高婚检效率。
市妇幼保健院按照规范化要求,对婚检科进行重新装修改造,完善咨询和宣教设施,使婚检环境更温馨,更富有人性味。投入资金90多万元,购置日立7080全自动生化仪、血球数仪等先进仪器设备,增加检验专业人员,努力改善婚检设施与环境,提高服务能力和效率。
为了给婚检对象提供便利,对原有的婚检项目进行精选和改进,推行“必检项目”和“自选项目”相结合的模式。充分尊重受检者的隐私权与知情选择权,为其做好保密工作。同时,改变以前只注重检查而忽视咨询指导的现象,做到检查与咨询指导并重,为受检者提供免费的婚检卫生咨询与指导。
同时,利用婚检对象等待检查报告时间,滚动播放婚前保健、孕期保健和艾滋病母婴阻断录像,使婚检对象在婚检的同时,接受一次系统的婚前保健、围产期保健和艾滋病母婴阻断知识宣教,让他们懂得婚检是预防出生缺陷的有效措施。
据了解,2005年7月 2007年5月,全市婚检人数27982人,新婚婚检率达100%;其中检出疾病人数3747人,疾病检出率为13.39%;乙肝阳性人数5519人,阳性率达19.72%。
人性化的服务受到婚检对象的欢迎,实现婚检工作的“零投诉”。 (记者 林智岚 实习生 冯川叶)