超市开业 会员卡寄到了家里

    海口市最近新开张的某大型超市，一时间成为众矢之的。原因是超市在没有征得同意的情况下，大量向市民寄送会员卡和宣传品。“在我不知情的情况下，超市已经给我办好了会员卡，而且寄到了家里，还打来电话询问我收到没有。超市是怎么获得我的住址和家庭电话的？”家住海口市海秀中路侨中里社区的王先生说。

    王先生介绍，他平时很少出门，也没有在公共场所填写过什么表格，更没有随便向外人泄漏过自己的住址和家庭电话，就连同事也没几人知道他家里的电话，但作为商家的这家超市对此却了如指掌。他不明白，超市是怎么得到这些信息的？又是谁“出卖”了他的个人信息？

    刚拿到新房钥匙 装修公司就“叮咬”不放

    10月初，刘先生在地处海口市滨海大道的海口湾买了一套三居室的房子。早就耳闻业主被装修公司骚扰的情况，所以在买房时，刘先生一再叮嘱开发商和物业公司，千万不能泄露自己的资料。但不知何种原因，刘先生的联系方式还是被一些装修公司获取。

    面对各种电话询问，刘先生谎称已经请人开始装修了，可对方总会反问：“真的吗？您定方案了吗？还没开始施工吧？再考虑考虑我们公司。”刘先生试图追问对方电话号码从何而来，装修公司都三缄其口。

    从孕检开始 孕妇培训班已发出“邀请”

    10月18日，张女士的好友菁菁喜得贵子，张女士想登门道喜，然而菁菁夫妇的电话怎么都打不通。张女士觉得很奇怪，好不容易才找到菁菁父亲的电话。电话一打通，就招来菁菁父亲的骂声：“你又是哪里的？告诉你，我们什么都不需要！”张女士顿时一头雾水，在做了自我介绍后，才消除误会。

    “我还以为他们这么神通广大，连我老丈人的电话都能弄到！”菁菁的老公说，自从菁菁怀上孩子，每天他都接到“贺喜”电话。孩子出世后，“贺喜”电话更像是疯了一样。为了清静，他只得关掉手机。

    “你不晓得，才怀孕几个月，就有产妇培训班电话打到家里，接着就是多家婴儿用品商家不请自来。孩子生下来后，又有人要求上门给孩子制作胎毛笔，给我老婆做产后恢复指导……我真不明白，这些商家是怎么晓得我们的电话！”菁菁老公郁闷地说，他曾经为此问过医院，对方一口否认；问商家，对方更是避而不答。

    个人资料被“挖” 办公室主任频遭攻关

    “您好，是郑主任吗？”国庆节刚过，在一家单位担任办公室主任的郑先生接到了一个陌生女孩的电话，对方语气十分诚恳：“我知道您很忙，但请您一定听我把话说完！”

    “是这样的，我是豪情大酒店客服中心，这是在定期对贵宾客户进行回访！你叫我小云好了！”电话那头，女孩随即开始推销这家酒店的一个优惠活动。郑先生一头雾水，他从没去过这家酒店，更不可能成为贵宾客户。“您每个星期那么多接待任务，可以安排一点到我们酒店啊，我们有优惠的！”谈话一多，郑先生慢慢明白了，对方不仅知道他的电话，而且连单位、职务都一清二楚。

    “隐私”泄密防不胜防 问题到底出在哪？

    信息时代，信息的“含金量”和对人类生活的影响力日益彰显。与此相伴而来的是，公民个人所拥有的信息被他人不正当利用甚至非法窃取的危险性越来越高。记者通过调查后发现，“隐私”泄密防不胜防，问题可能出在以下这些渠道：

    医院。因为在医院看病时，需要登记详细的个人信息。例如家庭住址、联系方式、患病情况等。经常是你前脚踏出医院大门，推销人员后脚就踩进你的家门了。最大的可能就是，一些不负责任的医务人员把病人的个人信息泄露给了药品、医疗器械等推销人员。

    中介机构。想找份好工作或意中人的人，在职介所、婚介所等中介机构，巴不得把个人信息写得越详尽越好，却想不到自己这些宝贵的个人资料，有可能被当成废纸卖了或被当作商品出售，让某些人钻了空子。

    服务行业。你家喝桶装水吗?在送水点留下了家庭住址和电话吗?你去美容院吗?美容院的月卡上要留联系方式吗?你是否喜欢社交活动呢?某俱乐部会员卡上，又留下了你多少个人信息呢?这些信息都可能在你完全不知情的情况下被泄露给别人。

    银行、保险、航空、电信等部门。存折、保险单、机票、电话单据……上面都有真实的个人信息，包括真实姓名、住址、联系方式和身份证号码等内容。

    有关方面提醒 警惕个人信息被非法利用

    海南方圆律师事务所律师李君说，商家在消费者不知情的情况下，就给消费者办理会员卡，商家涉嫌诱导消费。

    李君表示，我国对个人信息如何进行保护的法律条款还没有出台，在这种情况下，市民提高保护个人信息意识尤为重要。

    海口市公安局有关人士在接受记者采访时说，个人信息对市民的家庭安全和个人人身安全都很重要，如果个人信息被不法分子掌握了就很危险。前不久破获的一个入室盗窃团伙，就是因为掌握了被盗窃人家里的电话才屡屡得手的。每次实施盗窃前，这些盗贼都先给准备盗窃的人家里打电话，确认家里没有人时才动手。另外对个人的生活嗜好、家庭住址、住宅电话等，市民自己要管理好，遇到商家要求填写这些信息时，一定要多个心眼，千万不要轻易留下住宅电话。

    信息泄露凸现立法空白 “隐私”亟待法律保护

    据国内某调查公司今年4月的一份调查显示，74%的人有过信息被泄露的遭遇。在被泄露的信息当中，90%是联系方式（电话、工作单位）被泄露。泄密渠道42%是网上注册，25%是找工作投简历，16%是买车、房、保险等，10%是医院看病。

    海南天皓律师事务所律师汪东认为，个人信息作为隐私权的一部分，是公民人格权的一个方面，公民对这一权利享有绝对的支配权。出卖他人资料和电话等个人信息，特别是用于营利性行为，都是违法行为。但个人信息如何管理，目前在法律法规上没有明确规定。监管真空是个人资料频频被出卖的主要原因。此外，买卖个人信息的公司多在私下交易，而且中间环节较多，这给有关部门的调查带来相当大的难度，法律可能难以支持受害人的诉讼请求。为了避免个人隐私权被侵犯，除相关部门应及时填补监管空缺外，个人也应增强自我保护意识。

    让人欣慰的是，针对个人信息保护法规的缺失，国务院有关部门已启动《个人信息保护法》立法程序，目前正在积极推进中。据悉，在由中国社会科学院法学研究所成立课题组起草的《个人信息保护法》专家建议稿中，个人的手机号码、家庭住址、医药档案、职业情况等等，都在保护范围之内。不论是名片店私自留底名片、单位乱扔应聘者的简历，还是医院管理不善导致病人病历泄露等，都属违法，将被追究行政责任、民事责任或刑事责任。