为此，记者经过一番努力，对几位从事短信服务的业内人士进行了采访。从他们透露的情况可以看出，福州手机用户的权益已经遭到了严重的损害，目前我市乃至我省的短信服务市场确实到了非整顿不可的地步。问题一：90％的SP赚短信“黑钱”

　　“福州到底有多少家公司在从事短信服务？我们收到的短信服务号码五花八门，有3位数的，有4位数的，还有6位数的，简直数都数不过来。”众多读者提出了这样的疑问。

　　记者了解到，目前，福州移动通信增值服务市场上，能提供短信服务的SP（即服务商）有两百多家。其中，200家左右是全国性的公司，其注册地并不是在我省，而是在北京、广州等地，他们能在福建省进行短信服务。而总部在福州的公司也有几十家之多。本地公司的规模有大有小，大的有几十万的短信用户，小的则也有几万。值得一提的是，一些外地SP尽管在福州设立了办事处，但是由于其没有在我省从事移动增值服务的许可证，因此实际上在福建是没有权利开展业务的。他们的业务属于超范围经营，应被查处。

　　据了解，一般本地短信公司的员工并不太多，一般是在十几人在几十人之间。其最大的投入就是服务器，好的服务器，一台的价格就要几百万元人民币。在员工收入水平上，这些公司里的一般员工收入在一两千之间，高的三四千元的也有，一般是技术支持人员。

　　这些SP平常发送给用户的信息，那些“短信”是哪里来的呢？记者了解到，大的SP一般都有自己的内容制作部门，但是一些小的公司为了省钱，会“克隆”其他的公司的信息，当然也有购买其他公司信息的。

 　据悉，这些短信公司良莠不齐，说全都是违规经营当然不符合事实，但是说绝大多数是好的，也的确说不过去。一位业内人士对记者说，“我敢说，福州市场上90％的SP都赚短信的‘黑钱’。不管是外来的还是本地的！许多公司还打‘擦边球’，你上边来查，我安静几天，风头过了，从头再来！能赚一点是一点！”问题二：强制服务赚钱有“道”

　　短信公司是如何赚钱的？这是许多读者关心的问题。记者了解到，在福州，短信SP一般都和移动运营商签署协议，就其得到的收入进行分成。比如说，有的短信一条收费2．1元，其中0．1元被移动运营商收走，另外2元则是短信公司的收入。不过这种“好事”也不是经常有，很多公司与移动运营商的分成比例在6比4或5比5左右。

　　由此可见，使用短信服务的人越多，短信公司得到的收益也就越多。为了发展客户，部分公司就采用了令消费者痛恨的手法，即强制服务。
　　那么，短信SP是怎样搞到用户的手机号码呢？据悉，为了发展客户，部分不良的福州短信公司一般采用如下手段：一是在网络上收集号码。许多消费者有在网络上留下自己手机号码的习惯，网络短信服务商往往就是从这些号码下手。一位业内人士对记者表示，“只要在我们网上登记手机号码的，95％跑不了！所以我自己上网，绝对不留号码。就是要留，也是留欠费的、即将不要的手机的号码。”二是购买号码。有的短信服务商会从街头卖手机卡的商家那里，花点钱购买其销售出去的号码，然后发送一条“免费”短信过去，说你开始享受“免费服务”。过上几天，不声不响地就开始收费。一般用户没有查询话费账单的习惯，几元钱被收走也很难发觉，于是钱就不知不觉中被短信公司给“掏走”了。这个方式，福州消费者遭遇最多，反应也最强烈。三则是利用“消费惯性”。记者了解到，福州本地市民有一种消费惯性，即“发短信要钱，收短信不要钱”。有的公司就利用这一点做文章，在用户申请互动服务的时候故意对收费模式含糊其辞，仅提到“一条收费多少”，却不提及互动短信接收也要收费，而且收费不低，以此来多获得话费。

　　在这种情况下，短信公司能获利多少呢？一家公司的高层对记者分析说，举例来说，一家十几个人的本地短信公司，用户数5万。这5万用户以一般的标准，即每人每月被收走5元，公司收益就是25万！就算其和通信运营商以5比5的比例分成，也能得到12．5万！而这只是一个最低的标准———有的用户一个月短信服务费用就被扣走60元，甚至有的发送一条就是2．5元。如此暴利，也难怪短信公司成为许多网站和短信公司的“摇钱树”了。（记者江海）