一项调查结果显示:工作负荷过高,即“在太短的时间有太多事情要做”。位于首要工作压力的来源。“过量的工作、紧张的工作、在焦虑中工作”,是今日之金领、白领生活状况的真实写照。过去,我们说日本人是“工蜂”,现在的中国人大约一点也不比他们逊色。对于企业来说,市场竞争太残酷了,一个企业如果没有高效率,那几乎就是等死,企业的这种压力传递到员工身上就造成员工“拼命工作”的现象。我们得承认,在一个社会处于高速发展期的时候,这或多或少是一个不可避免的社会现象。
然而,高负荷、高紧张就一定带来高效率与高效益吗?如果是短期行为,就是可能的,但如果是长期以往的高负荷、高紧张,恐怕就会事与愿违了。
超负荷、高紧张会带来事故率与出错率的增加;
超负荷、高紧张会带来引发员工心理上的倦怠;
超负荷、高紧张会带来企业内人际冲突的增加;
超负荷、高紧张会带来企业最终效率与效益的降低。
“欲速则不达”是客观规律,是硬道理。
开车的人都有这样的体验,超速行驶会带来许多危险,最终也快不了多少,匀速行驶既安全,速度也不慢。
我们应当做匀速行驶的驾驶员。
有些领导者看到下属经常主动加班,很开心。你看我的下属多么地努力!其实错了,员工会疲劳的,最后都会厌倦,会产生过多的工作压力,甚至把下属累垮。天天逼他们加班,其实没什么意义。不要让下属把加班看成是家常便饭,你的下属如果常常加班,你就要问自己:是他的工作真的太多?还是白天不努力工作?
真正优秀的公司是不随便加班的,有些企业在《员工手册》中明确规定,本公司不鼓励加班。事实上,如果白天认真努力地工作,把该做的事情都做了,最重要最紧急的事情做了,是没有什么必要加班的。
至于把那些起早贪黑的人视为先进分子就更加可笑了。他为什么起早贪黑?很可能的原因是他不能在额定时间内完成工作任务,是个不称职的员工。
作为管理者,所分配的工作任务,应该是员工在额定时间内尽最大的努力可能完成的;而不是尽最大努力也不能完成的;也不是无须作努力就能完成,或者还有许多空闲时间。企业有“闲人”不仅是一种资源浪费,无事者还会“生非”。
更坏的一种情况就是忙的人忙得要死;闲的人闲得要命。忙的人不仅承受着巨大的工作压力,还要应对心理上的“失衡”。