4月16日，长乐公司积极响应国网公司、省公司统一部署，举行长乐市“金牌服务迎奥运——真诚365”活动启动仪式，公司广大职工在“铸服务金牌、为奥运加油”的横幅上签上自己的名字，表示要自觉弘扬 “更高、更快、更强”的奥运精神，积极参与“责任铸金牌”活动，用服务赢得口碑，用责任铸就金牌，勇创一流企业。当天，该公司共组织100多人，在长乐市18个镇乡街道全面铺开宣传活动，共发放各类传单和带有国家电网标识的纪念品1900多份到用户手中，推广“国家电网”优质服务品牌。

　　你满意 我满足

    “请问，真诚365是什么意思呀？”

    “就是365天的满意服务呀！你们满意，就是我们最大的满足。你们村比较特殊，年轻人都出国了，剩下老人和孩子，用电安全尤其要注意。”

    象屿村，是长乐著名的侨乡，当天，公司客户服务中心青年文明号队员向村民们发放“金牌服务迎奥运――真诚365”的传单，并为村里的老人现场解答用电中的疑难问题，耐心地宣传安全用电的注意事项，细致地讲解充值卡缴费的方便之处。队员们把印有国网标识和95598热线电话号码的纪念品送到老人和孩子手中，耐心的为他们演示如何拨打95598进行用电服务咨询，零距离的服务赢得了村民们的交口称赞。

　　你安家 我安心

    “移民到这里已经整整四年了，你们帮助我们很多，我们能够在这里安居乐业，要多谢你们”，三峡移民老黎一家人，对鹤上供电所“闪电服务队”多年来坚持上门服务，竖起了大拇指。

    在鹤上镇，福州市级青年文明号“闪电服务队”队员，走入三峡移民家中，走入五保户老人家中，进行每月一次的义务检查整修电线工作。云路村是三峡移民的安置村，共安置移民13户。早在2004年，为了让千里迢迢来到长乐的三峡移民减少对家乡的思念，尽快适应当地的生活，闪电服务队队员主动上门服务，上门询问需求、上门收缴电费，他们四年如一日，电力人的“真情服务”打消了三峡移民的陌生感，让他们在异乡感受到了家的温暖。

    当天，在“金牌服务迎奥运——真诚365”活动现场，“闪电服务队”还倡议为刚刚遭遇火灾的洋中村“五保户”老人捐款。当闪电服务队队员把募集到的捐款送到老人手里的时候，老人热泪盈框连连道谢，“我没有儿子和亲人，多亏了你们呀。”“有什么事就到所里找我们，我们都是您的孩子。”闪电服务队员回答。

　　你用电 我用心

    为迎接即将到来的用电高峰，公司在11个供电所中开展“供好电、服好务”五项竞赛活动，即比“业扩工程阳光度、用电服务便捷度、供电服务安全度、需求侧管理科学度、供电质量优良度”，通过竞赛提高供电所主动服务的意识，切实为长乐企业家撑起可靠供电的蓝天。

    当天各供电所人员走访大中型企业，深入生产一线，了解企业生产计划，便于提前做好负荷估计，检修用电设备和线路，交待夏季用电需要注意的事项，受到了企业家的欢迎。 （林青/邱小春）