今年以来,福建农行营业部在全辖范围积极开展"大行德广 伴你成长 春天行动"综合营销活动,取得显著成效,特别是储蓄存款大幅增长。截止2月底,该部储蓄存款比年初增长36.16亿元,占全省增量的40%。据悉,该部在去年12月份全省农行"开门红"工作会议后,就迅速行动,及时调整营销重点和方向;并出台首季"开门红"综合绩效考核办法,明确存款为考核重点,对各支行经营行为加以引导。
该部将营销的重点放在VIP客户资源的维护和拓展上。该部充分利用春节喜庆氛围,进一步加强与VIP客户的感情联络,如在本部举办"金钥匙o财富之旅"报告会,邀请重点客户参加;闽清支行为重点客户逐个送去大红灯笼,祝福来年生意红红火火;福清支行对全行的钻石级客户送上订制的兰花,向所有重点客户发送新春祝福短信。等等,通过这些活动,进一步拉进与客户之间的感情。该部还利用电台、报纸等媒体进行造势,宣传农行新春优惠活动方案及个人优质客户抽奖活动等,吸引城乡优质客户前来农行办理业务。据不完全统计,前2个月该部银卡以上VIP客户增加373户,优质客户占比提升了3个百分点,个人重点客户存款比年初增加近20亿元。
该部将营销方向瞄准经济较为发达的县域,重点"抓"了春节期间侨汇存款及企业分红款。在马尾、福清、长乐等知名侨乡,积极开展各种促销及宣传活动,增加对外服务柜台,开通西联汇款、侨汇等业务绿色服务通道,及时满足侨眷的结汇需求,吸引侨眷办理业务。在外出投资办企业的人员集中的福清、长乐、平潭、连江等地,积极营造"一人在农行,全家来帮忙"的氛围,利用员工的人脉关系,对回乡过年的办企业人员进行全面营销,紧紧抓住回家过年的企业家族成员分红后鼓囊囊的钱袋子。在"中国燧道之乡"平原镇,平潭支行还举办声势浩大的宣传活动,向群众派发春联,吸引回乡人员及其家属办理业务。春节期间,仅福清、长乐、平潭、连江四个支行储蓄增存就超过24亿元,全辖县域支行储蓄增存占全区份额达到79%。(榕宣)